Perguntas Frequêntes

1. Como posso rastrear meu pedido? Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar seu pedido.

2. Quais formas de pagamento vocês aceitam? Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e pagamentos via PIX.

3. Qual é o prazo de entrega? O prazo de entrega varia conforme a localização. Normalmente, os pedidos são entregues em até 10 dias úteis.

4. Como faço para trocar ou devolver um produto? Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias após o recebimento do produto.

5. As joias têm garantia? Sim, todas as nossas joias possuem garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação.